65 fans ble avvist ved inngangen – nå lover den britiske stjernen å rette opp skadene.
Flere fans har blitt nektet adgang til Rayes siste konsert i Paris. Totalt 65 gjester ble nektet adgang til konserten på grunn av en feil i Ticketmasters billettsystem.
Raye skrev dette på Instagram 17. februar, hvor hun kom med en stor unnskyldning til alle fansen som hadde blitt avvist i døren.
LES OGSÅ: Cardi B angriper ICE: "Vi hopper på dem"
I en story skrev Raye at hun er "fullstendig knust" av situasjonen, som hun kaller "uakseptabel og feil".
Hun forklarer videre: "Jeg har blitt fortalt at det var en systemfeil hos Ticketmaster, som medførte at 65 billetter ikke var fullt validert da de ble kjøpt. Dette var utenfor min kontroll, og jeg er både lei meg og skuffet."
Ifølge Raye har Ticketmaster refundert billettene til de berørte fansen og gitt dem en kupong som kompensasjon. Men det er ikke nok, mener hun.
"Jeg vil gjerne tilby alle de 65 som ikke kom på konserten gratisbilletter til en fremtidig Raye-konsert de selv velger, samt en signert vinylplate", skriver hun.
Samtidig erkjenner hun at det knapt kompenserer for opplevelsen: "Jeg vet at dette på ingen måte kompenserer for rotet, men det er det eneste jeg kan tenke meg akkurat nå for å lette på skuffelsen. Min dypeste unnskyldning til dere som ble berørt. Kjærlig hilsen, Raye."
LES OGSÅ: Sjarmerte Unity Arena i senk
Konserten i Paris var en del av This Tour May Contain New Music-turneen, som også stoppet i København tidligere i februar. Den fikk fem stjerner fra vår anmelder, som skrev "Musikk for queens med en krone som aldri ramler av hodet."
Turneen kommer i forkant av Rayes kommende album This Music May Contain Hope, som slippes 27. mars, og hvorfra hitsingelen "Where Is My Husband!" allerede kan høres.
Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på GAFFA DK før den ble oversatt og publisert på GAFFA NO.
